Corrente Critica: Uma alternativa à gerência de projetos tradicional
Andre B Barcaui, Osvaldo Quelhas (pp. 1-21)
Palavras-Chave: Gerência de Projetos, Teoria das Restrições, Gerenciamento.

Modelo para formação de equipes baseado em JUNG
Andre B Barcaui, José A Patrocínio, Osvaldo Quelhas (pp. 22-37)
Palavras-Chave: Profissional, Perfil, Modelo, Trabalho, Projeto.

Perfil de escritorios de gerenciamento de projetos em organizações atuantes no Brasil
Andre B Barcaui, Osvaldo Quelhas (pp. 38-53)
Palavras-Chave: Gerência de Projetos, Organização, Escritório de Projetos, Perfil.

A utilização da análise de superfície de respostas na verificação da influência dos parâmetros no processo de corte por plasma a ar comprimido
Milton Odajima Gomes, Sebastião Carlos da Costa (pp. 54-68)
Palavras-Chave: Corte por Plasma, Metologia de Superfície de Resposta, Projeto e Análise de Experimentos, Plasma Cutting, Response Surface Methodology, Design of Experiments.

Estudo de satisfação de clientes, para avaliação do esquema CBF
Solon Bevilacqua (pp. 65-85)
Palavras-chave: Pesquisa de Satisfação, satisfação, CBF, clientes, qualidade.